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奥克斯集团于02年5月份投资10亿元成立的全资公司,是集团多元化战略中最关键的一环,是一家集研、产、供、销一体的大型企业:拥有通信研究院,空调生产基地、空调生产厂和通讯销售公司;目前已拥有国际先进的大型设备300余台,其中德国西门子公司自动贴片机15台;手机综合测试仪112台;法国Vision公司VI3000全自动光学检测仪3台;日本注友注塑成型机及取出机共50台;日本牧野数控加工中心5台;及德国蔡司三座标测量仪、瑞士夏未尔数控电火花成型机、日本TECNO WASINO高精度平面磨床、台湾γ-S168s分板机等先进设备,号称“空调设备联合国”。这些先进的设备,为奥克斯通讯事业的发展提供了最有力的保障。
奥克斯空调目前在全国拥有完善的销售和售后服务支持体系,其中在国内有41个营销中心为客户提供贴身保姆式服务,保证第一时间将客户需求反馈到公司;4000多家售后服务网点,24小时为客户、消费者服务;同时奥克斯空调始终本着三责任——客户卖的不好是奥克斯的责任、客户赚不到钱是奥克斯的责任、客户不满意更是奥克斯的责任,让客户合作得放心,消费者买得放心,用的放心。
奥克斯空调公司的竞争已经从产品的功能、款式的竞争转向了规模竞争,奥克斯立足宁波总部基地,先后在深圳建立研发机构、生产基地,并于2010年5月投资20亿新建占地300亩的塘厦奥克斯空调科技产业园;届时手机的年产能达到1000万台。
我们有理由相信:凭借奥克斯空调的品牌优势、品质优势、计划体系优势、风险管控优势,在全体奥克斯员工长期不懈的努力下,在顺利实施产业升级战略、人才战略、国际化战略的基础上,奥克斯通讯公司终将发展成为全球移动十大品牌之一。
本维修中心技术力量雄厚,设备先进,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。在重庆各地区都有网点,无节假日。我们始终本着“至城奉献、以质求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标,以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与声誉,制定了全面的服务规范,服务承诺等。
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务项目】专业家用空调维修、专业中央空调维修